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    服務支持

    常見問題

    • 繼保之星-702 繼電保護測試系統不定期重啟
      控制部分EPROM壞,重刷EPROM單片機更換。
    • 繼保之星-702 繼電保護測試系統輸出時燒壞保險
      1)確認所用的保險是合適的,只有2A和10A兩種; 2)如果燒2A保險,有可能整流橋短路或電容壞,需返廠維修; 3)如果燒10A保險,有可能變壓器內部短路,需返廠維修。
    • 繼保之星-702 繼電保護測試系統連不上電腦
      1)沒有正確安裝驅動,若為九針通訊口則安裝串口轉U口驅動,若為方口則安裝CP2101驅動,可以在設備管理器查看驅動是否安裝成功; 2)單機設置為外接PC狀態; 2)可能是內部通訊芯片損壞。
    • 繼保之星-802 繼電保護測試系統單機可操作,外接電腦連不上通訊
      1)查看軟件版本是否正確; 2)驅動程序是否安裝,通訊線是否正常,若無問題,則可以通過設備管理器查看到CP2102的芯片; 3)更改COM口嘗試; 4)可能是外接通訊芯片出現故障。
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